Organisation de la collecte

Prestation gratuite et réservée uniquement aux habitant·e·s du 11e arrondissement et destinée en priorité à un public fragilisé (personnes âgées, en situation de handicap, seules…).

Les collectes dans le 12e reprendront dans un temps futur non précisé pour le moment. 

Les collectes dans le 11e reprennent à partir du 13 avril 2022 le mercredi matin.

Comme nous sommes sollicités bien au delà de notre capacité de prise en charge, après avoir validé votre demande, il vous faudra patienter environ 3 semaines avant de recevoir une proposition de RDV pour l’enlèvement.

Si votre demande de collecte à domicile concerne du gros électroménager qui ne fonctionne plus, nous vous invitons à contacter le service des encombrants ou le 3975.

Comment me préparer le jour J?

La collecte à domicile est une tache pénible pour les salarié·e·s de l’association. Merci de faciliter leur travail en préparant au mieux leur arrivée.
En cas de mauvais conditionnement, nous pourrions être amené·e·s à refuser l’enlèvement.

– Vos dons doivent être triés par famille et conditionnés dans des sacs ou cartons empilables.
– Le mobilier démontable doit être démonté et conditionné pour l’enlèvement.
– Si un objet est trop lourd pour deux personnes, nous ne pourrons pas nous en charger.
– Tous les détails pour bien vous préparer ici.
 Retrouvez les conditions générales de collecte à domicile ici